Телефоны поддержки пользователей по системам:

Кобра: +7 (812) 333-02-24 Сакура: +7 (812) 459-99-38
OpenSky: +7 (812) 459-99-39 Компас: +7 (812) 704-59-08

Сменный инженер: +7 (812) 704-55-30


SmartTRANSPORT 2017

О компании

Региональный информационно-вычислительный центр Пулково

АО "Региональный информационно-вычислительный центр "Пулково" является одной из старейших организаций нашей страны в сфере автоматизации авиатранспортных процессов. Начав свою деятельность в 1975 году, РИВЦ-Пулково прошёл нелегкий путь от становления и развития вычислительного центра в его классическом понимании, обслуживающего ограниченный круг авиапредприятий регионального уровня, до современной динамично развивающейся компании, оказывающей широкий спектр услуг в области авиационных компьютерных технологий для более чем 200 организаций и предприятий многих регионов России и СНГ.

Исторически базовыми объектами для РИВЦ-Пулково всегда были ОАО "АК "Россия" и ОАО "Аэропорт "Пулково", высокая степень автоматизации которых во многом была обусловлена тесным сотрудничеством с РИВЦ-Пулково. Это сотрудничество всегда было взаимовыгодным, так как благодаря этому РИВЦ-Пулково получил возможность реализации очень эффективных проектных решений за счёт высокого научно- производственного потенциала специалистов базовых объектов.

РИВЦ-Пулково всегда стремился максимально диверсифицировать функциональные направления своей деятельности. Многолетняя история деятельности РИВЦ-Пулково подтверждала правильность избранного пути. Однако проводимая в последние годы коренная реорганизация гражданской авиации России, постоянно нарастающие финансово-экономические проблемы многих авиапредприятий значительно повысили финансовые риски ориентации на ограниченный круг пользователей. В результате доминантой маркетинговой политики РИВЦ-Пулково на ближайшие годы стала политика, направленная не только на максимальную диверсификацию своей деятельности, но и на максимальное расширение круга и географии своих заказчиков.

Это уже сейчас начинает приносить свои плоды. Только за последние 2-3 года были заключены десятки договоров на внедрение целого ряда программных продуктов, разработанных РИВЦ-Пулково, в различных авиакомпаниях, аэропортах и агентствах по продаже авиаперевозок. Более того, это дало новый инновационный импульс для дальнейшего развития этих программных продуктов. Практика показала, что почти каждое новое внедрение - это или значительная качественная адаптация системы для конкретного объекта внедрения, или существенное развитие функционала внедряемой системы.

В последнее время очень много говорится о необходимости и целесообразности перехода для подавляющего числа организаций и предприятий на IT-аутсорсинг. Для РИВЦ-Пулково это давно пройденный этап. В течение всего периода своего существования мы оказываем комплексные информационно- компьютерные услуги практически исключительно в режиме IT-аутсорсинга, причём чаще всего на собственных программно-технических средствах. При этом у заказчика остаётся широкий выбор вариантов по размещению программно-технических средств и объёму оказываемых услуг.

В этой связи важной составляющей деятельности РИВЦ-Пулково является круглосуточная эксплуатация центра обработки данных, оснащенного мощными техническими средствами обработки, хранения и защиты информации, современными системами кондиционирования и бесперебойного резервного электропитания. Безотказная работа масштабной корпоративной сети РИВЦ-Пулково, включающей корпоративные подсети многих пользователей и объединяющей около 3000 компьютеров, обеспечивается самым современным коммуникационным оборудованием и высокопроизводительными каналами связи. С помощью специализированных программных средств обеспечивается круглосуточный мониторинг работоспособности сети и диагностика отказов её компонентов. Большая часть оборудования и каналов связи имеет "горячий" резерв.

В связи со значительным ростом заказчиков, хранящих свои ресурсы на технических мощностях РИВЦ-Пулково, а также работающих с программным обеспечением РИВЦ-Пулково на базе собственных ЦОД, в последнее время значительно возросла необходимость оперативного реагирования и оказания помощи заказчикам при возникновении у них различных нештатных ситуаций. Для решения подобных вопросов, кроме сменного персонала, работающего круглосуточно и выполняющего функции <скорой помощи>, в РИВЦ-Пулково организовано подразделение более профессиональной и глубокой поддержки и консультирования пользователей в режиме "горячей линии".

РИВЦ-Пулково постоянно обновляет парк вычислительной техники и наращивает производственные мощности, развивает и совершенствует эксплуатируемые автоматизированные системы. Постоянно развиваются и совершенствуются методы и формы взаимодействия с заказчиками, в т.ч. по вопросам тарифной политики. На начальном этапе ведения переговоров по вопросам внедрения любого программного продукта РИВЦ-Пулково заказчику предоставляется вся необходимая информация о функциональных возможностях системы. Наши специалисты готовы провести детальную презентацию работы системы в удалённом режиме в любое удобное для заказчика время, а с выездом к заказчику - по согласованию сторон в оговоренные сроки.


В 2008 году РИВЦ-Пулково прошел государственную аккредитацию в Министерстве информационных технологий и связи РФ и внесен в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
На основании решения общего собрания членов ассоциации "Аэропорт" гражданской авиации России с 29 октября 2008 года РИВЦ-Пулково является членом Ассоциации
С 2014 года РИВЦ-Пулково является правообладателем товарного знака (знака обслуживания)
С 2014 года АО "РИВЦ-Пулково" официально принято в ассоциированные члены Ассоциации Агентств Воздушного Транспорта.
РИВЦ-Пулково обладает бессрочной лицензией ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
 

Награды


В 2004 году РИВЦ-Пулково был присужден учрежденный Центром предпринимательства США-Россия и газетой Деловой Петербург диплом Gazelle Бизнеса 2004 , как быстрорастущей открытой фирме по результатам деятельности за 2001—2004 годы.
В 2004 году РИВЦ-Пулково был награжден оргкомитетом Международного форума Мировой опыт и экономика России свидетельством Лидер российской экономики-2004.
В 2006 году Международной организацией предпринимателей и Международным фондом развития Евразия РИВЦ-Пулково вручен диплом Лидер экономического роста России.

В 2014 году РИВЦ-Пулково удостоен статуса "ЛИДЕР ОТРАСЛИ 2014". Основанием для награждения служит победное "2"-е место в рейтинге предприятий Российской Федерации согласно ОКВЭД 72.20 "Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области". Эта престижная бизнес-награда присвоена на основании официальных данных Федеральной службы государственной статистики, преобразованных во Всероссийский Бизнес-Рейтинг.